Vejledning til dit kontrolpanel hos gamehotel

Før du kan afgive bestilling skal du nemlig oprette dig som bruger i vores kundesystem. Dermed bliver du oprettet som bruger med dit helt eget kontrolpanel.

Opret dig som bruger

Gå ind på siden www.gamehotel.dk hvis du ikke allerede er der.

Dernæst trykker du på Tilmeld/subscribe.

Ved næste billede skal du vælge sprog – vælg dansk og tryk select language.

Udfyld oplysningerne på næste side.

Husk følgende:

Login navn og Email skal være unikt. Hverken Login navn og Email må derfor eksistere i databasen i forvejen.

Hvis du får fejlen:

Er det altså fordi dit login navn allerede eksisterer i databasen – vælg et nyt.

Blinker skærmen en enkelt gang når du trykker send oplysningerne, så det fordi email adressen allerede findes.

Alt er ok og du er oprettet som ny bruger når følgende skærm kommer frem. Bemærk at du SKAL indtaste gyldig email adresse, da password emailes til denne når du er oprettet. Der går typisk 20 sekunder før emailen er fremme.

Login

Nu skal du logge på dit kontrolpanel. Tjek din mail og find oplysningerne som er sendt til dig.

Gå herefter på www.gamehotel.dk, hvis du ikke allerede er der.

Indtast dine oplysninger og tryk login.

Bemærk at når du har været logget på en gang og skal logge på igen, skal du sikre dig at du har åbnet www.gamehotel.dk på ny, eller har trykket F5 for genopfrisk webside. Så hvis den bliver ved med at sige at du ikke er logget på når du forsøger at gøre det, så skal du lukke websiden www.gamehotel.dk og åbne en ny side og logge på.

Ok – nu skal vi til det spændende – vi går til kontrolpanelet.

Glemt password?

Gå på www.gamehotel.dk. Lige under Tilmeld/subscribe skriver du din email adresse i det hvide felt.

Tryk på ”send password”. Brugernavn og password e-mailes nu til dig – du har det inden for 20 sekunder.

Skift password og brugernavn

Log på kontrolpanelet.

Gå ind i menuen brugeroplysninger.

Skift Login navn

· Skriv dit ønskede nye Login navn.

· Skriv dit password under nuværende password.

· Tryk ”Gem oplysninger”.

Skift password

· Skriv dit ønskede nye password under ”nyt password”.

· Gentag og skriv igen dit nye password under ”Gentag nyt password”.

· Skriv dit nuværende password under ”nuværende password”.

· Tryk ”Gem oplysninger”.

Husk at dit Login navn ikke må være optaget af andre, det skal være unikt. De fleste bruger deres CS nick og lignende.

Kontrolpanelet

Du logger nu på og får et popup vindue frem som ser nogenlunde ud som følgende – enkelte ting kan være ændret med tiden.

Opbygning, menu og funktioner

Venstre side består af menuen samt nogle oplysninger.

Informationerne

· Velkommen – ja vi er vel flinke og serviceminded, og der kan du også se dit brugernavn.

· Kundenr. – dit kundenr. Altid et godt sted at have det – også hvis gamehotel spørger dig en dag du henvender dig omkring support og generelle spørgsmål – vi stræber efter at bruge tiden mest effektivt, så først kunderne og dernæst andre interesserede.

· Du var sidst online – Så kan du holde styr på om andre har været logget på end dig.

· Serverens tid – Der kan du se den eksakte tid for webserveren og ikke gamehotels gameservere. En service som mest af alt giver dig klokkeslettet imens du skal booke.

· Din saldo – så kan du altid se hvad din saldo er. Mest relevant når du skal booke og f.eks. kontrollere hvorfor den siger du ikke har penge/point nok til at booke for.

· Helpdesk – Er du kunde hos os, så bruger du helpdesken til at henvende dig med generelle spørgsmål, problemer og andre relevante spørgsmål. Vigtigt at du som kunde bruger – da vi kun via helpdesken samt telefonisk henvendelse i åbningstiden garanterer svar.

Menuen

· Forside – Her kan du se meddelelser, dine fakturaer samt gamle/tidligere lejemål.

Meddelelser kan være driftsmeddelelser m.m.

Læg især mærke til nyheden omgivet med rød.

Klik på den

Viola…

Den her er særlig vigtig når du er helt ny gamehotel kunde. Bemærk at du altid her kan finde denne vejledning som punkt 1.

» Dine Gamehotel Faktura...

Som ny kunde er den blank, indtil du har forlænget din lejeperiode på dine produkter første gang.

Dvs. her er alle dine fakturaer gennem din tid som kunde hos gamehotel.

Så når du forlænger lejemål vil du altid kunne springe ind her og se den faktura du måske ikke har betalt endnu. Du forlænger selv og først der vil der blive genereret en faktura til dig.

For en typisk kunde kan faktura oversigten se ud således.

Du kan se detaljer og du kan også printe dem ud. Har du brug for det – så tryk på de respektive links ved hver faktura. Du behøver ikke printe dine faktura ud, de vil være gemt her for altid.

Læg også mærke til Status på fakturaerne. Her er de alle betalt, men er de f.eks. ikke betalt endnu, så vil der i stedet ud for pågældende faktura stå ”Ej Betalt”.

» Download fra gamle lejemål...

Her kan du downloade/hente HLTV demoer, logfiler m.m. fra tidligere lejemål.

Listen viser de sidste 30 lejemål du har haft.

Denne funktion henvender sig primært til bookingkunder. Bookingkunder der f.eks. har optaget demofiler fra HLTV servere m.m. kan her downloade sine demoer.

Sådan ser det ud hvis du har booket eller haft tidligere lejemål.

Her i eksemplet kan man se en masse tidligere timebaserede lejemål.

Det vigtige er datoen for lejemålet. Dette er start datoen og slut datoen for lejemålet.

Udover dette har lejemålet også en type. Det kan være du har lejet Gameserver eller HLTV server.

Tryk på et af lejemålene.

Nu kommer du ind på lejemålet og kan se mapper og filer, hvis der vel og mærke er nogen filer.

HLTV demo filer befinder sig i cstrike mappen.

Tryk på [cstrike].

Hvis du optog demo filer vil du nu kunne se filerne her – demofiler vil ligge på serveren i 3 dage efter lejemålets ophør.

Her er et eksempel fra en kunde som har en HLTV demorecord server.

Bemærk at filerne er zippet/pakket – demo filerne skal pakkes ud med WINRAR.

WINRAR kan bl.a. downloades her: http://www.tucows.com/preview/194276.html

Husk altid at virusscanne filer du downloader – uanset hvor du downloader fra.

Læg mærke til at demo filerne har dato tids stempel og at filnavnet formentlig i stedet for demo-… hedder dit kundenr-…

Dato tidsstempel:

Jf. eksemplet – demo-YYMMDDHHMM-Mapnavnet.

Y=Year/År

M=Month/Måned

D=Day/Dag

H=Hour/Time

M=Minute/Minut

Så er der filer her som du kan downloade, kan du trygt gå i gang.

Download af diverse filer

Inden du trykker dig igennem nedenstående mapper skal du huske først at trykke på det pågældende lejemål på forsiden.

Her er et lejemål for en CW server angivet med rød

Når man trykker på det kommer man ind i følgende oversigt.

Tryk på ”Filer og Mapper”.

Nu kan du ellers browse rundt i mapperne og downloade de respektive filer.

Her er stien f.eks. til logfiler.

Counter strike: / server / cstrike / logs

Condition Zero: / server / czero / logs

Day of defeat: / server / dod / logs

Download HLTV demo filer

Tryk på HLTV demoserver lejemålet på forsiden.

Tryk nu på ”Filer og Mapper” i toppen.

Gå ind i følgende mappe: / server / cstrike

Klik på den fil du vil downloade – gem den på din harddisk.

Nu har du demoen i pakket format. Pak den ud med WINRAR og brug f.eks. SKPlayer til at afspille demofilen med.

Du kan downloade SKPlayer her:

http://www.sk-gaming.com/skplayer/

Opsætning af dine lejemål

Konfigurationer

Hos gamehotel konfigurerer du din server via kontrolpanelet. Når du retter i konfigurationsfiler gør du det ikke på gameserveren direkte, men du gør det i en database.

Når du således har rettet i en fil i databasen, så skal serveren have opdateret sine filer med de rettelser du har foretaget. Dette gør du ved at genstarte serveren.

Når du genstarter serveren bliver filerne hentet fra database-serveren, lavet om til korrekt fil format for til sidst at overskrive de eksisterende filer.

Løsningen har både fordele og ulemper.

Ulempen er at du altid skal genstarte din server når du har rettet i en fil.

Fordelene er så igen mange – her er blot nogle få af dem.

Vi har daglig backup af databasen og kan således reetablere hele vores serverpark på ganske får sekunder.

Ved harddisk crash kan vi reetablere din personlige opsætning UDEN at tage daglige tunge backup af dine serverfiler – dem har vi jo allerede i databasen.

Det gør det meget fleksibelt og nemt for os at tilbyde standardopsætninger af gameservere.

Vi kan og har derfor lavet forslag til ideelle server opsætninger hvor vi har bl.a. har prekonfigureret en fuldt ud funktionel FFA gameserver med AMX mod opsætning og alt muligt andet. Du behøver således ikke gøre andet end at taste nogle lynvariabler ind og så genstarte serveren. Med få klik er serveren derfor sat op som den skal med AMX mod.

En anden fordel er således også at du stadig kan pille i alle filer, men går noget galt og du har fået pillet for meget – kan du altid vende tilbage til en standard opsætning, din server dør men du kan vække den igen.

Der er også lavet en ideel CW server opsætning.

På få klik kan du derfor skifte serveren fra en FFA server med AMX mod, ATAC, WC3 og en hel masse andet, til en CW server uden AMX – komplet renset for addons, og med din helt egen personlige opsætning.

Systemet er ganske ideelt når alt kommer til alt og faktisk ikke så svært – når man først kommer i gang – og når man først har den grundlæggende forståelse på plads.

Godt vi går i gang.

Tænk på en konfiguration som en slags profil.

Du kan lave lige så mange konfigurationer som du vil.

En konfiguration består af mange konfigurationsfiler.

Eksempel

Du lejer en FFA server hos os og skal derfor have sat din server op med AMX, admins og meget mere.

Du laver derfor en konfiguration som passer til FFA serveren. Når du har lavet den har du en slags FFA server profil som du altid kan skifte til.

Du vil også gerne bruge din FFA server til at spille klankampe på.

Du laver derfor en konfiguration som er tilpasset CW opsætningen.

Nu har du 2 konfigurationer – og dermed 2 profiler du kan skifte imellem.

Så du bruger altså normalt FFA konfigurationen.

Du skal nu spille kamp.

Du vælger nu CW konfigurationen – skifter altså profil, trykker genstart – bingo – nu er din server sat op med din CW profil.

Dette var et forsøg på at forklare konceptet – nu giver vi konkrete eksempler.

FFA konfiguration

Som ny kunde har du til at starte med ingen konfigurationer – de skal laves først.

Det er slet ikke svært, se her hvordan.

Tryk på dit server lejemål på forsiden.

Nu kommer du ind på denne side

Her er det Claus Jørgensen’s test server som vi kigger på.

Det første vi skal gøre er at vælge den type konfiguration der passer til dit behov.

Der er flere spil typer du kan vælge imellem og flere typer konfigurationer.

Vi vil gerne sætte en Condition Zero FFA server op – så vi vælger under ”Vælg konfiguration og sæt op:” konfigurationen Condition Zero: FFA presettings med AMX.

Dette er en standard profil. Dette kan vi se ved at der IKKE står [privat] ud for navnet.

Nu har vi valgt at lave vores egen FFA server konfiguration af spil typen Condition Zero, og vi trykker derfor på knappen ”Vælg”.

Nu kommer vi ind til ”Lyn variablerne”.

Udfyld dem.

Med disse variabler behøver vi egentlig ikke at lave vores egen personlige konfiguration, serveren vil nemlig modtage variabel navnene og putte dem ind i standard konfigurationen, men da vi gerne vil pille lidt ved filerne skal vi have lavet vores egen private konfiguration.

Tryk derfor på ”Gem ændringer”, og dernæst på linket ”Tjek konfigurationen i Konfigurations-editoren”.

Nu kommer tager systemet hele konfigurationen over i editoren. På den måde kan du nu læse de filer som konfigurationen indeholder. Det er ikke nok for os – vi vil også gerne kunne ændre.

Vi skriver derfor et navn på vores kommende personlige konfiguration og trykker ”kopier”.

Bingo – nu har systemet taget en kopi af standard konfigurationen og navngivet den og lagt den ind i ens personlige oversigt over egne private konfigurationer.

Dette kan du se ved at ”Titel:” nu har ændret sig.

Nu kan vi rette i de forskellige konfig filer.

Vi går i dybden med de forskellige filer senere.

”Filer i konfigurationen” – importer filer fra andre konfigurationer

Med denne funktion kan man importere filer fra andre konfigurationer. Dette er især smart hvis gamehotel ændrer i standard konfigurationer, eller f.eks. tilføjer en ny fil til en standard konfiguration.

På den måde kan du nøjes med at hente én ny fil eller overskrive én af dine gamle filer med en ny. Du kan også såfremt du har flere servere hos os, og dermed flere konfigurationer, importere filer fra dine nuværende konfigurationer. På den måde er det nemt at vedligeholde flere servere og holde dem konsistente med hinanden.

CW konfiguration

Her gælder samme procedure som for FFA konfigurationen, dog vælger vi i stedet:

For de fleste er det nok at udfylde Lyn variablerne i næste billede.

Meeen… der er nu fordele ved også her at lave sin egen.

For i standard konfigurationen har vi tilføjet ekstra config filer.

Det være sig SLAP ligaens server.cfg og flere.

Med disse kan man on the fly fra serveren nemt eksekvere de forskellige server.cfg filer som jo ligner konfigurationsprofiler en hel del af princip.

Se denne liste for hvilke filer du f.eks. for en privat Counter Strike CW konfiguration får adgang til.

Vi kan tilføje flere config filer og dermed gøre dem alment tilgængelige hvis der opstår behov for det hos kunderne, men indtil videre har de filer der er der nu, været dækkende.

Skriv i helpdesken hvis du har behov for en bestemt fil. Send også gerne filen til claus@gamehotel.dk.

Hvordan styrer jeg så min CW server uden AMX mod og admin rettighed?

Det gør du gennem RCON kommandoer.

Remote Control kommandoer kan man eksekvere via fjernprogrammer eller på selve serveren.

Start med at identificere dig over for serveren som admin, altså med rettighed til at eksekvere server kommandoer.
Skriv derfor rcon_password <rconpassword> i konsollen.
Nu er du godkendt og kan skrive RCON kommandoer.
Vi har lagt alias kommandoer i match.cfg filen og server.cfg filen i CW konfigurationen, så du kan bruge følgende kommandoer for at styre en kamp.

Rcon pregame

Loader opvarmningsindstillinger.

Rcon start

Loader Match indstillinger og genstarter 3 gange med GO LIVE meddelelse.

Rcon dust

Skifter til map de_dust2

Se også kommandoerne i konfigurationen ud for filen server.cfg og match.cfg.

Skal du skifte til et map der ikke er alias kommando til – eller du kan måske ikke lige huske alias kommandoen så kan du skrive følgende:

Rcon changelevel de_aztec

Skifter til map de_aztec – bruges til at skifte mellem alle map.

Andet behøver du oftest ikke vide og gøre for at kunne styre en hel kamp via RCON.

Forlæng lejemål

Hos os kan man forlænge lejemål på en måde – men med flere betalingsmetoder.

Via bankoverførsel
Via PayPal

Hvis du forlænger via PayPal bliver betalingen registreret med det samme og dine lejemål bliver ligeledes forlænget med det samme.

Det mest normale er dog via bankoverførsel.

Her betaler du f.eks. over netbank.

10 dage før dine lejemål udløber – modtager du helt automatisk via email en reminder på at det snart er tid for forlængelse.

Når du skal forlænge første gang.

· Log på dit kontrolpanel

· På forsiden ser du funktionen ”Forlæng lejemål”.

o Vælg først ønskede periode for forlængelse.

o Dernæst trykker du forlæng.

· Nu bliver der automatisk genereret en faktura til dig – og du ser den med det samme på skærmen.

· Læs omhyggeligt de oplysninger der står på fakturaen.

· Udskriv den eventuelt så du kan tage papiret ved hånden når du skal overføre pengene via netbank.

· Log på din netbank og lav en normal kontooverførsel.

· Husk i teksten på kontooverførselen at skrive faktura nummeret/Id. Det står på fakturaen med rød skrift og ser som eksempel således ud:

Det er meget vigtigt, for din egen skyld, at du angiver fakturanummeret på kontooverførslen.

Hvis du glemmer det vil vores registrering af indbetalingen blive forlænget væsentligt – da vi således skal i gang med det store detektiv arbejde, for at stadfæste hvem og hvorfra indbetalingen kommer. Nogle gange kan det være umuligt for os at spore, og så er det efterfølgende kundens ansvar at dokumentere indbetalingen efterfølgende.

Når du har lavet kontooverførslen tager det typisk 2 dage før gamehotel modtager pengene på bankkontoen – så betal i god tid – vi siger typisk minimum 3 dage før udløb.

Modtager gamehotel betaling efter udløb vil lejemålene automatisk blive lukket af systemerne, og gamehotel skal nu gennem en manuel proces med at genforlænge lejemålene.

Dette kan trække yderlige ud så…

Hent dette dokument som word.